12月30日，“顧客海底撈發現店員撈面多次甩地上”沖上微博熱搜第一。

近日，云南昆明，邱先生和朋友吃海底撈遇工作人員表演撈面，他低頭沒看，回家看朋友拍的視頻才發現面條多次著地。

邱先生稱，起初覺得他們可能也沒注意到，次日再次到店用餐時告知了值班經理，對方提出賠償一根撈面。

視頻截圖

他將視頻發到網上后，海底撈官方私信聯系，店長又提出補償兩根撈面并邀其品嘗新品。第三天區域負責人聯系他，先是承諾免單、今后到店無限吃撈面，后又改成未來一個月無限吃。

邱先生表示自己本不想要賠償，只是反感事件發酵后門店的區別對待。

30日7時許，記者撥打海底撈客服熱線，接線人員稱會將記者需要采訪的事宜上報給公司相關部門。

30日晚近9時，海底撈工作人員來電向記者了解需要采訪的問題，表示會向公司匯報此事。截至30日晚11時，海底撈公司暫沒有就此事回復記者，同時也未發布關于此事的情況說明。

來源：山海視頻、極目新聞、羊城晚報、經視直播

編輯：張雨馨

審核：鐘玲